常见问题
  • 一个红外线转发器最多可以学习多少个遥控器按键?

    一个红外线转发器可以学习64个遥控器上的按键。
  • 红外线转发器的发射距离有多远?

    转发器到家电之间的距离最远达10米左右。
  • 红外线转发器与主机之间的距离可以是多少?

    空旷地的话,是4000米,实际会有衰减,但就算是一套别墅使用,距离也绰绰有余。
  • 红外线转发器是如何供电的?

    220V市电直接供给。
  • 一套房子里有多个红外线转发器可以吗?

    可以的,转发器没有数量上的限制。
  • 目前有哪些平板电脑和手机可以预装软件进行控制?

    只要是安卓和苹果系统的平板电脑都可以使用。
  • 如果我是别墅使用或者有多个楼层的房屋使用,需要安装信号放大器(中继器)吗?

    如果别墅楼层2,3,4层,一般来说可以不用信号放大器,我们已有使用案例,除非特殊情况,有信号盲区,那再安装信号放大器。
  • 中继器应如何使用和放置?

    接上外接电源,直接放置在任何地方均可。
  • 如何选配和安装智能开关、插座面板?

    智能开关面板有1,2,3键三种,用户可以根据实际的情况选择不同的面板。插座面板上的插座为万用插座,即可以插三相插头,也可以插两相插头。
  • 电动窗帘要如何选配配件,要做哪些准备?

    首先确认您家中窗窗的开合方式,是中间向外拉开,还是往一个方向拉开的,轨道是双轨还是单轨,然后确定电动窗帘的轨道长度进行订制,因为每户家庭的轨道长度各不相同,所以轨道都是量身定制的。轨道确定了,那还需要配上电机和一个窗帘控制面板就可以了,总共由三部分组成。
  • 如何选配开窗器?

    需要电动开窗户,主要由开窗器和窗户控制面板组成,准备好这两样部件即可。
  • 调光面板可以控制哪些灯源?

    调光面板可以控制白炽灯、LED灯等任何适合电压调整的灯源,节能灯和日光灯不能被使用。
  • 智能控制主机可以连接多少个网络摄像头?

    数量没有限制,连接几十个摄像头都可以了。
  • 网络摄像头防水吗?

    网络摄像头分室内和室外两种版本,室外的摄像头均为防水型。
  • 可以通过手机进行远程视频监控吗?

    可以的,使用WIFI或3G上网均可。
  • 摄像头可以进行录像存储吗?

    可以的,根据摄像头的配置参数,可以将视频录像至电脑硬盘或摄像头自身的SD存储卡上。
  • 摄像头清晰度如何?通过3G网络访问流畅性如何?

    摄像头分30W和130W两种像素,130W的清晰度很好,通过3G网络访问也可以得到一个比较好的效果。
  • 远程访问摄像头进行视频监控观看费流量吗?

    如果是通过WIFI方式来看,那完全是免费的,如果用3G方式来浏览,而需要相应的流量费用,具体您可以选择合适的手机流量套餐。
  • 晚上是否也可以进行摄像头监控观看视频?

    可以的,我们的摄像头带有红外夜视功能,会根据环境光线的强弱,自动开启红外光为夜视提供方便。
  • 安防报警传感器内部的跳线帽应该如何设置?

    传感器内部有地址码的设置跳线帽,注意:它们必须接高电平或低电平处,不可以悬空引脚。即:不接高电平也不接低电平。
  • 如何安装和使用电磁阀?

    电磁阀和普通阀门的安装方法一样,都是带螺纹的,和普通的水管或气管相连即可。当通电时,水或气体可以通过,当断电时,不能通过。
  • 燃气切断阀安装方便吗?需要改管路吗?

    安装很方便,只要直接架接在现有的阀门手柄上即可,原有管路无需做任何改动,只要切断阀一有电,阀门便会自动关上。
  • 背景音乐系统可以由主机来控制吗?

    只要背景音乐系统自带有带遥控器,就能被主机所控制,凡是任何带红外线遥控器的设备均能被所控制。
  • 背景音乐系统安装方便吗?

    背景音乐系统是86型标准的面板,可以像开关面板安装一样,直接嵌入墙上。
  • 如何通过远程访问主机?

    建议用户可以使用免费的动态域名服务,如国内的域名供应商:花生壳。申请一个免费域名,并通过路由器将域名进行绑定,同时设置好端口转发功能,即访问公网的IP或域名,直接会转发到主机的IP地址。需要对端口号和IP地址进行转发设置。主机默认的IP地址是192.168.1.200 端口是5000,如果用户不确定,可以通过我们的扫描工具来查询主机的各项参数。
  • 如何使用手机进行远程控制?

    可以预装手机版的软件来控制,如果是非智能手机或不想通过手机上网的方式来控制的,支持发短信和打电话的方式进行控制,用户可以使用发送预置好的短信内容和直接拨打电话的方式进行远程遥控。控制方式多元化。不管手机是否能上网,均可使用远程控制。
  • 主机的软件升级和功能更新了怎么办?

    我们会根据客户的意见和建议定期对软件进行更新、完善,同时也会不断增加新的实用功能。同时我们提供了主机固件的刷机软件。手机软件和PC软件我们可以更新后发放给广大用户免费使用,当主机芯片内部固件更新时,一般常见的方法是将主机寄回生产商进行固件升级更新,但我们最新已研发成功主机远程升级的功能,主机固件底层软件的更新也无需将主机寄回我司进行更新,只要通过网络就进行远程升级和更新了,这是业界首创,也是技术和实力的体现,确保客户使用的主机永远跟着时代的潮流走。
 
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